Покупатель, в течение 14 дней после приобретения, имеет право вернуть товар ,если изделия надлежащего качества, но не подошло по какому-либо параметру или просто не понравилось.

В целом причина возврата не важна. Важно только правильно произвести данную процедуру и соблюсти следующие условия:

• Инициировать процедуру возврата в течение 2-хнедельного срока со дня получения груза.
• Сохранить целостность упаковки комплекта постельного белья, все бирки и ярлыки производителя.
• Принести обратно изделие без следов эксплуатации(в том числе и стирка).
• Сохранить в наличии все части комплекта.

Закон "О защите прав потребителей" обязывает продавца компенсировать возврат товара ненадлежащего качества (имеющего явные или скрытые дефекты), а товары надлежащего качества возвращаются за счёт покупателя.

Срок возврата товара надлежащего качества согласно законодательства РФ (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1) составляет до 14 дней после получения заказа (срок получения исчисляется от даты выдачи груза Перевозчиком.

ВНИМАНИЕ! Возврат денежных средств осуществляется после получения продукции на складе «Юта-текс». Мы гарантированно вернем денежные средства на указанные Вами реквизиты как за товар, так и за транспортные расходы (распространяется на товары ненадлежащего качества).

*Возврат товара от оптовых покупателей (ИП и юридические лица)

От Юридических лиц и ИП на возврат принимаются только изделия ненадлежащего качества. Возврат производится после согласования и рассмотрения ситуации в индивидуальном порядке с предоставлением фотографий демонстрирущих ненадлежащее качество товаров. 

Сообщить о товарах ненадлежащего качества вы можете по следующим реквизитам:
 

т. 8/4932/26-46-00

 е-mail: info@uta-tex.ru